واجهة الجهات الحكومية

منصة مُمكّن تجمع خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة في مكان واحد. الجهة الحكومية تنضم بحساب نظامي موثّق، تنشر خدماتها بنماذجها الرسمية، وتستقبل طلبات المستفيدين وترد عليها من لوحة واحدة.

مسار الانضمام

• ١. تسجيل نظامي

  تسجّل الجهة ببياناتها الرسمية: نوع الكيان، السجل التجاري أو الترخيص، الرقم الوطني الموحد، العنوان الوطني، والمفوّض بالتوقيع.

• ٢. توثيق فعلي

  ترفع الجهة وثائقها، ويُشغّل التحقق الآلي على الأرقام النظامية، ثم يراجع مشرف المنصة الملف ويوثّق الجهة أو يطلب تصحيحاً بسبب واضح.

• ٣. استقبال الطلبات

  بعد التوثيق تُنشر خدمات الجهة، وتصل الطلبات مع ملف المستفيد ومستنداته، وتحدّث الجهة الحالة فيصل الإشعار للمستفيد فوراً.

• ٤. ربط الأنظمة

  تقدّم الجهة طلب ربط بنظام حكومي، فتُستبدل الطبقة الداخلية بواجهة النظام الرسمي دون أي تغيير على تجربة المستفيد.

دليل الجهة خطوة بخطوة

شرح مبسّط بلغة واضحة: من أول ما تسجّل جهتك، لين توثيقها، لين نشر خدمتك واستقبال الطلبات.

1. 1١. جهّز أوراقك قبل ما تبدأ

   خلّ عندك: الوثيقة النظامية (السجل التجاري للشركات أو ترخيص الجمعية)، الرقم الوطني الموحد إن كان عندك، الرقم الضريبي، العنوان الوطني (المدينة والحي ورقم المبنى والرمز البريدي)، وبيانات المفوّض بالتوقيع مع صورة هويته.

2. 2٢. سجّل حساب المفوّض بالتوقيع

   افتح «تسجيل جهة رسمية». أول شي يطلب منك حساب بالبريد الرسمي للمفوّض بالتوقيع — هذا الحساب هو المسؤول النظامي عن الجهة داخل المنصة، فلا تستخدم بريد شخصي.

3. 3٣. عبّي بيانات الجهة

   بعد الحساب يفتح لك النموذج النظامي بأربعة أقسام: نوع الكيان، الأرقام النظامية، العنوان الوطني، والمفوّض بالتوقيع. المنصة تتأكد من صيغة كل رقم وتنبّهك مباشرة لو فيه خطأ، وبعد الإرسال تكون حالة الجهة «بانتظار التحقق».

4. 4٤. ارفع الوثائق وشغّل الفحص

   من صفحة «توثيق الجهة» ارفع الوثيقة النظامية وهوية المفوّض (مستندين على الأقل)، وبعدها شغّل الفحوص: السجل التجاري، الرقم الموحد، ترخيص الجمعية، الرقم الضريبي، العنوان الوطني، وهوية المفوّض عبر نفاذ. لو طلع فحص «غير مطابق»، صحّح البيانات وأعده.

5. 5٥. أرسل الملف لمشرف المنصة

   اضغط «إرسال للتوثيق»، فتصير الجهة «قيد التحقق». المشرف يفتح ملفك ووثائقك، فإما يوثّقك أو يرجّع الملف مع سبب مكتوب تصلحه وترسله مرة ثانية. يوصلك إشعار بالنتيجة داخل المنصة.

6. 6٦. انشر خدماتك ونماذجها

   بعد التوثيق افتح «إدارة خدمات الجهة»: اكتب عنوان الخدمة وشرحها، المستندات المطلوبة، ولمن هي (نوع الإعاقة والعمر)، وابنِ نموذج الأسئلة بنفسك. الخدمة تظهر للعامة أول ما تفعّلها — والخدمات غير الموثّقة ما تظهر لأحد.

7. 7٧. استقبل الطلبات وردّ عليها

   الطلبات توصل «لوحة الجهة» برقم مرجعي، مع إجابات نموذجك ومستندات المستفيد وإقراره الموقّع ونتيجة تقييم الإعاقة الرسمية. تختار الحالة (قيد المراجعة، ناقص مستند، موافقة، رفض، منجز) وتكتب رسالة، فيوصل المستفيد إشعار ويتحدّث خط طلبه الزمني فوراً.

8. 8٨. اطلب الربط بأنظمتك

   إذا جهتك عندها نظام خاص أو تبي ربط رسمي مع نظام حكومي، قدّم «نموذج طلب من الجهة» واختر النظام، ويتواصل فريق المنصة لتحديد البيانات المتبادلة وآلية التكامل.

الأنظمة الحكومية في خطة الربط

التحقق يعمل حالياً على بيئة تجريبية تطابق الأرقام النظامية. عند اعتماد الربط الرسمي مع كل نظام، تُستبدل الطبقة الداخلية بواجهته دون أي تغيير على المستفيد أو الجهة.

جاري تحميل الأنظمة…